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新任经理、部门经理全面管理技能提升训练(深圳)

开课时间:11月02-03日

授课地点:深圳

授课讲师:曹老师

PMC--卓越的生产计划与物料控制管理

开课时间:11月22-23日

授课地点:深圳

授课讲师:王老师

TPM全面生产性保全实战训练培训(2天)

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授课地点:深圳

授课讲师:王老师

六西格玛绿带经典课程培训(5天)

欢乐生肖网上投注开课时间: 11月20日-11月24日

授课地点:北京、上海、深圳

授课讲师:余老师

LCIA低成本自働化实务与应用实战精英班(7月份课程)

开课时间:7月18-20日

授课地点:深圳

授课讲师:谈老师

现场质量问题分析与解决课程培训

开课时间:11月23-24日

授课地点:深圳

授课讲师:李老师

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最新公开课

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更为众多企业实施精益改善与构建精益运营系统,持续为企业贡献价值。

MTP—中层管理者技能提升训练

课程背景


培训对象:各职能部门经理/主管等。
课程收获
         1.陈述中层管理者的角色定位及所需管理技能
         2.运用团队构建、管理及激励的有效方式方法
         3.运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能
课程特色
         本课程帮助管理者重新树立角色认知,掌握管理者必备的基本人事和财务知识,以及自我管理的基本工具,树立合理的团队目标,建立团队规则,有效指导、激励、授权,以及同级沟通,下级领导、上级管理的良性沟通机制,持续提升团队绩效。
 





讲师介绍


严老师
实战经验

         拥有二十五年工作经历,先后就职于正大集团、香港FAC设计、华为技术、UT斯达康通讯等大型企业,从事产品开发、销售、采购、行政管理、人力资源管理等工作,历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务,具备丰富的实践经验。近二十年来坚持不断为中、大型企业提供人力资源管理、销售及领导力等培训及咨询。
专业背景
         复旦大学工商管理硕士,国际职业规划师(GCDF),高级心理咨询师。
授课特点
         讲求授课内容系统性、可操作性和实战指导性,理念与方法并重,关注学员参与,通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学,深入浅出,学有所用。
主要课程
         跨部门沟通与协作、MTP-中层管理者技能提升训练、做富有激情的管理者、高效执行的实践、时间管理与生命的效率、管理者的关键任务……
服务客户
         工商银行、农业银行、TCL、美的、德勤咨询、富士康、中石化、国家电网、长安福特马自达、东风集团、金山软件、松下、红蜻蜓、苏泊尔、中国移动、中国电信……

 




课程内容


第一单元 从专业走向管理
一、认知管理者的位置和角色

     1、我们的团队管理面临主观与客观方面的挑战
     (1)视频分析:我们面临的团队管理挑战有哪些
     (2)管理者们常见的问题与困惑
     2、管理干部在企业中的位置决定管理者的胜任能力与众不同
     (1)是什么原因造成了这种现状
     (2)先天Vs.后天
     (3)管理是什么?
     (4)管理干部在企业架构里的位置
     (5)看清组织中三种角色关系,抓住重点提升自我
     思考:中国象棋中的管理哲学
     管理、组织、领导三者的相互关系和异同
     管理者的动机曲线
     如何处理“将兵”关系:管理者的生存之道
二、管理者的关键任务——从专业思维转向管理思维
     1、管理团队的关键任务
     (1)分组活动:筑塔
     2、管理者带领团队和面临任务时必须的思考和安排好的三个关键任务
     (1)把握团队方向——Guide
     (2)提升团队成员胜任程度——Enabler
     (3)控制团队秩序——Housekeeper
     3、管理思维与技术思维的区别:
     (1)技术人员与管理者行为动机的差异:“高级工程师效应”、“老母鸡效应”、“完美主义”、“丢饭碗危机”、“全能超人效应”、“据理力争效应”……
     (2)技术向管理转型的障碍:红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性
     (3)按住职业发展跨越按键,从专家走向职业经理人
三、有效管理的价值
     1、执行力决定企业成败重要性
     (1)管理者能量影响范围公式
     (2)企业发展的核心竞争力由什么来决定
     (3)执行效率低下的常见症状
     领主:划定自己的“一亩三分地”
     向上错位:做组织和上司对错的“法官”
     向下错位:不愿“下放”工作和权利
     清闲人:不关我事,推、挡自如
     糊涂官:忘记自己的位置,责任不清、流程不明,推诿争执充斥团队
     (4)企业的执行力的涵义是什么
     核心竞争力的决定因素——管理者的管理能力
     职业化的组织意义与个人意义
     2、优秀管理者对组织执行力的贡献
     (1)管理者塑造执行力、提升团队工作效率的任务和难点
第二单元 让员工感觉好起来
一、领导力、管理力与执行力的关系
二、管理者修炼管理能力的培养进阶模型

     1、基础管理素质的意义
     2、Guide——团队目标管理
     3、Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队差异管理
     4、Housekeeper——团队控制管理
     5、管理者的“人本”导向
三、分组研讨:“好”的感觉
四、管理者的领导魅力即领导力的来源

     1、员工真正的六大内在需求与领导素质的关联
     2、员工真正的需要对绩效乘数的作用
五、MPRS模型——用管理促成员工创造价值的良性循环
六、在管理过程中培养领导者的素质与魅力
第三单元 管理者必修的四个招式——把管理概念落实成管理行为
一、从M到P:给员工建立清晰的绩效期望和明确的目标环境

     1、目标管理的起源与其对于企业的意义
     2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务
     3、企业中的三种目标层次及其对组织和管理者的意义
     (1)愿景目标:为团队增加动力
     (2)表现目标:SMART原则
     (3)行动目标:行动万能表
     (4)中基层管理者向上理解与向下传递的作用
     (5)各层次目标之间的关系和分解方法
     4、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法
     (1)案例讨论:L公司的问题
     (2)矩阵式的思考与工作方法
     (3)从第一级分歧走向第二级分歧
     (4)案例分享:“臭鼬小组”的规则
     5、用目标管理的全过程创造团队的“生命体征”
     (1)实现对员工的心态管理
     如何让下属在工作中主动积极,而不是被动消极
     如何让下属在工作中全力以赴,而不是全力应付
     如何让下属在工作中全力想办法,而不是推卸责任
     (2)团队的“生命体征”
     (3)塑造富有激情的团队的出发点
     (4)曹操与诸葛亮的管理模式区别
     (5)“团队智慧三角”给员工和组织带来的好处
二、从P到R:消除员工取得绩效的障碍
     1、管理者的指导障碍及解除
     (1)管理者的授权危机来源
     (2)理解韩非子
     下君尽已之能
     中君尽人之能
     上君尽人之智
     为什么要授权
     培养下属有何好处
     2、如何安排工作与指导工作
     (1)案例分析:照看商店
     (2)按“授权过程七步法”一次授权到位,让结果理想、员工成长
     (3)视频分享:管理他人的技巧
     (4)授权中的难点和行动方法解答
     授权中的难点1:如何选合适的人?给出多少权限?“拍脑袋”靠谱吗?
     授权中的难点2:员工做错了,管理者要负多少责任?
     授权中的难点3:员工说“NO”怎么办?
     授权中的难点4:主动支持与被动支持的区别
     授权中的难点5:控制程度的把握
     (5)控制的六个层次
     (6)会心团体式扮演练习:工作安排的技巧
     3、员工出错了如何指导
     (1)管理者的指导障碍及解除
     (2)出错时员工辅导的8个步骤
     (3)视频分享:如何辅导出错的员工
     (4)就所犯错误达成一致中的难点
     管理中“牧羊犬现象”
     批评中倾听的作用与难点
     用提问去澄清
     ?辅导动作适当给员工带来的满足感
     (5)员工能力出问题时辅导的障碍
     分组活动:T字之谜
     员工能力辅导的五字秘诀及实施难点
三、从R到S——你了解你的员工吗
     1、相关激励理论的思考及实战修订(选读资料)
     (1)案例分析:只有你能欣赏我
     (2)案例分析:从登山看团队的激励
     (3)阅读:上帝的惩罚
     (4)案例分析:新出台的旅游奖励政策——辛伯提期望效应理论的实战应用
     2、赞赏的力量
     (1)真诚赞赏七步法
     (2)视频分析:赞誉的作用
     (3)三人角色练习:七步完成真诚赞赏
     3、管理员工赞赏受点:符合人生发展的内在激励
     (1)职业锚测试:是什么吸引与留住你的成员
     (2)人生的三种压力与幸福感来源
     (3)员工在职业的不同阶段面对的问题和特定的任务
     (4)员工的内在选择与自我定位
     (5)人力资源工作与员工需求的匹配
     (6)员工在企业内的三维“晋升”图
     (7)分组练习:你找到了最易于激励你的成员的因素吗
     4、赞赏的时机选择
     5、视频总结:有多少管理行为让员工感觉“好”
     (1)管理得当到位就是最好的激励
     结语 创造高效团队管理之路
     1、团队测试:不断反省自己的管理之路
     2、每天进步一点点,就是成功的开始
     3、行动计划:回去以后怎么做?(三种方式选择)


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