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TPM-全员维护设备管理

开课时间:09月20-21

授课地点:深圳

授课讲师:王国超

PMC生产计划及物料控制

开课时间:9月1-2日

授课地点:深圳

欢乐生肖网上投注授课讲师:Stephen Lei

欢乐生肖网上投注六西格玛绿带实战研修班(5天)

开课时间:9月18日-9月22日

授课地点:北京、上海、深圳

授课讲师:余老师

欢乐生肖网上投注精益价值流(VSM)分析与改善实战

开课时间:9月16日-9月17日

授课地点:深圳

授课讲师:尹老师

LCIA低成本自働化实务与应用实战精英班(7月份课程)

开课时间:7月18-20日

授课地点:深圳

授课讲师:谈老师

现场质量问题分析与解决课程培训

开课时间:11月23-24日

授课地点:深圳

授课讲师:李老师

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最新公开课

天行健不仅见证精益生产在中国的传播,

更为众多企业实施精益改善与构建精益运营系统,持续为企业贡献价值。

质量管理与质量改善

课程背景


参加对象:企业管理决策高层管理人员、品质管理相关管理人员,品质部长\品质总监、管理者代表、品质经理、品质工程师、设计、技术、制造、工程、市场部门相关中高层管理人员、采购决策管理相关管理人员、SQM、现场改善负责人及骨干成员。
课程背景

         从八十年代,我国国内企业引进ISO9001、全面质量管理TQM等质量管理体系至今,二十多年真正将品质管理理念、方法、工具运用好并产生良好效果的制造型企业是凤毛麟角,大多数国内制造型企业实际还是停留在品质检验阶段,通过被动的检验把关来防止不合格的来料不进厂;不合格在制品、半成品不流入下道工序;不合格的成品不出厂。深究其根源,是企业由于没有深刻理解质量管理体系的内涵与精髓,导致品质问题层出不穷、重复发生,品质损失成本急剧上升,客户投诉、退货索赔等重复发生,品质问题和事故得不到根本解决。长此以往,客户、订单流失,严重影响了企业的生存与发展。痛定思痛,只有坚定“高品质就是零缺陷, 顾客满意是硬道理”理念,从传统的“只能做产品”而转变到“可以保证产品”的品质管理格局上来。
         本课程为制造型企业管理人员研修《品质管理与品质改善》。TQM全面质量管理把品质放在经营战略的高度,品质经营指的是在最高层的领导下将质量转变为经营的最优先课题。在整个经营活动中,利用全员参与和系统手段的全公司性的综合经营管理活动。为有效提升市场品质、满足客户的品质要求,需要全员正确树立“五不”品质政策,从品质源流和过程系统入手,通过品质策划、品质控制、品质改善和品质保证,从而获得经营品质的进一步提升。通过确保客户满意,达至企业长远的成功,同时为企业员工和社会整体利益作出贡献。
课程目标
         ?认识品质管理的发展历程,树立全面质量管理的理念、经营思想
         ?理解全面质量管理的观念、TQM的框架、TQM的目标;特别能够理解TQM与ISO9000及SPC的相互关系,树立正确的现代品质意识及理念
         ?帮助管理人员建立一套有效的品质管理及品质提升机制
         ?掌握最有效和最实用的现代品质管理方法、管理工具及实战技巧
 





讲师介绍


李老师
         日本式现场管理实战专家,精益生产实战专家
         中山大学MBA、EMBA班特邀生产运作实战型导师
         中国科技大学理学学士、中国科学院硕士。10多年日资500强企业生产运作管理模式的企业实践经历,历任技术部技术担当、系长、课长,制造部课长、部长,人事总务部课长、部长,资材课、个装课课长(物流责任者),生产管理部部长。7年以上管理培训和顾问经验,系统掌握企业生产运作管理理念、实战工具与方法,对“日本式精益制造管理”有着深刻独到的见地。擅长生产现场管理、精益生产方式、工厂物流管理、品质保证、产销量交期管理、生产技术管理等。工作外语为日语、英语。
         自主研发系列生产管理培训课程适合企业生产各级管理人员,课程以日本精益制造管理模式为主体,吸纳先进的世界制造管理经验,结合自身的实战经验,力创国内制造管理模式的前沿。李老师授课风格深入浅出,演绎充满活力、激情、极具感染力,十多年的丰富经验为他的课程垫入了大量的事实与案例。通俗、实用、有效是李老师课程的最大特色。
         在企业期间,是公司历届“安全卫生5S委员会”主力成员(3届委员长),策划和主导公司5S活动彻底推进;主导公司“混流生产方式”导入与实施项目,实现了多品种、小数量产品的柔性生产重大突破;主导公司“新机种导入2W内合格率100%作战”、“在库(仕挂)的彻底压缩”、“6S思想/物流最简化仓库的彻底实现” 等众多公司生产改善和革新项目,取得重大突破。李老师多次赴日本、美国和德国参观世界知名工厂、接受系统培训、参与国际交流。
         李老师咨询和培训服务过的客户有(有且不限于):松下空调器、松下压缩机、松下环境系统、三菱电机、三菱重工-金羚空调、广汽本田、东风本田发动机、广汽集团、日立电梯、日立环球储存产品、奥的斯电梯、德尔福派克、爱信精机、提爱思汽车内饰系统、爱机汽配、爱帕克汽配、阿尔发汽车配件、富士康集团(多个事业部)、名幸电子、长兴电子、SUMIDA电机、美的集团多个下属公司和事业部)、TCL通讯、TCL手机、普利华光学、佛山科勒、虎彩集团(多个下属公司)、嘉里粮油(多个下属公司)、香港康生集团、金莱克电器、武汉烽火科技、广电运通、航星科技、东莞伟易达、许继集团、中山诺尔达、新中源陶瓷、雅图仕印刷、海信空调、奥克斯空调、申菱空调、东菱凯琴、欧派橱柜、广东中烟工业、京写电路板、雷诺丽特塑料、雅耀电器、文冲船厂、广汽乘用车、格力大金等。
 

 




课程内容


1、品质认知与品质意识
      品质的准确内涵:满足客户的需求(产品与服务)
      品质的5种错误观念
      ?高档产品才有品质,低档产品无需最求品质(山寨意识)
      ?品质是无缺陷的产品(提防品质部门的“过剩质量”)
      ?外观靓丽最重要,客户看不见之处可以忽略品质
      ?侥幸心:下工序、品检、客户发现不到的话,就不存在品质不合格
      ?品质管理是品控部门的职责,发现不到品质不良是品控部门的失职,与己无关
      品质的正确观念
      ?责任心:下工序就是客户(内部客户)
      ?品质源于手中:品质是做出来的,绝非检查出来的;品质是设计出来的
      ?品质与每个人都相关,全员质量
      品质的成本观:第一次就做好才是好品质
      ?品质事关成本、成本事关每个人的切身利益
      ?小组讨论:4M1E如何影响品质?如何有效控制?
      ?好品质的产品才是完成生产任务,品质波动造成后端的不稳定成本
      ?品质成本:“过剩品质”的思索
2、全面质量管理
      ?4大品质:人的品质、事的品质、环境品质、物的品质
      以人为本的管理:人的品质决定最终产品的品质
      ?小组思索:人的品质=端正的工作态度,认真、严谨、敬业
      注重过程及最终结果:TQM与ISO9001区别分析
      ?过程控制与管理:品质管理绝非check、而是control
      ?细节决定成败
      案例,产品外观靠保护,外观保护2大敌人:脏污、杂物划伤
      品质源流管理:内源流、外源流
      ?造不出不良品、不制造不良品、不接受不良品、不流出不良品、流不出不良品
      TQM的思想基础和方法依据:“4一切”出发点
      ?一切为客户着想
      ?一切以预防为主
      ?一切用数据说话
      ?一切以PDCA持续改善
      案例:超越“设备点检”、跨入“缺陷管理”
      工具分享:品质改善的8D报告表
3、品质管理常用方法与工具
      ?品质数据统计基础
      ?QC手法(基础QC七手法、旧QC七手法、新QC七手法)
      ?重点讲解旧QC七手法
      ?品质管理三剑客:FMEA、SPC、SOP
      ?工序能力指数
      ?失效模式与控制图
      ?SPC的成功诀窍1:过程控制
      ?SPC的成功诀窍2:以“部分”精确判定“全体”
      ?汽车行业质量管理五大核心工具
      品质问题分析与解决:品质管理方法工具优先顺序及其逻辑关系
      ?品质管理的思想方法:PDCA持续改善
      ?品质管理的核心是改善(Kaizen)/改进(Improve)
      ?如何发现问题与系统化有效地分歩解决:解决问题的五原则表A3报告,8D报告
      ?品质改善利器是6σ:DMAIC
      中高层必备工具:计数型测量分析系统AR&R、原因明晰鱼刺图Fishbone、过程能力管理Cpk、因果决策图C&E Matrix
      课堂练习:Why-Why分析寻找根因
5、质量管理改善实战
      开发设计阶段的工程能力
      ?质量功能展开法(QFD)与质量设计
      物料品质的控制关
      ?IQC品质作战
      后工程就是客户:客户满意度调查制度
      作业流程的管理:作业指导书
      ?图文并茂、清晰明了的作业指导书
      ?作业及品检作业的目视化管理:一目了然
      ?严格标准作业的监察活动:工程诊断
      ?“要素作业”的品质管理:工程监察
      4M变更管理体制
      ?案例分享:物料切换管理表
      防呆作业法(Foolish Proof)
      品质自主改善活动
      ?提案改善制度
      ?小组式自主改善QCC活动
      “计件工资制度”下的品质激励政策:3大要点
      ?以良品数量计件
      ?恶意流出不良品的严惩不贷
      ?主动发现潜在不良的高奖励


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