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企业班组长需具备的八大能力

作者:天行健管理咨询分类:相关管理类时间:2015-03-03 09:13:48

班组长要具备出色的工作能力俗话说:“火车跑得快,全凭车头带。”一个班组整体工作的好坏和班组长的工作能力有着直接的关系。做一名最好的班组长要具备以下能力:


一、专业技术能力

班组长主要负责生产一线的工作,因此对其专业技术要求很高。处于兵头将尾的位置,就一定要是业务尖子,行家里手。但对一名最好的班组长来说,对技能的要求除了具体的操作技能之外,还要有更高的要求:

1、了解产品

站在用户的角度,全面了解产品的用途、功能、原理和结构,建立宏观认识,从而把握生产的目的与责任。


2、熟悉工艺流程

欢乐生肖网上投注熟悉产品的工艺流程,掌握产品由前到后是如何生产出来的,尤其是掌握前后关联的生产线、工序之间的工艺关联。

  

3、掌握质量标准

配合下道工序的工艺要求和质量标准,全面、准确、具体地掌握本工序的质量标准、质量要求以及实现要点,同时围绕本工序对上一工序和外购件的质量标准,及时判断、及时反馈、及时处理质量问题,确保生产顺利进行。

班组长 5S

二、管理能力

班组长作为基层的管理人员,应具备完成上级下达任务,搞好日常管理的能力。

  

1、上传下达能力

班组长在上级和组员之间起到的是承上启下的作用。承上:对于企业里面的规章制度、决策以及目标任务,班组长是最具体的传达者和落实者;启下:就是按照决策、目标要求带领其他组员具体地执行。班组长对上司决策理解程度直接影响到组员对命令的理解程度,以及工作的热情、进度和效果。同样,组员对企业的要求、对工作的看法,也要班组长上传给上司。一个班组长好不好,就是看这种上传下达的能力如何,好的班组长,上司认为能力很强,组员也认可。否则,任务完不成,受“夹板气”,两头不讨好,里外不是人。


2、激励的能力

班组长要让员工充分地发挥自己的才能,努力去工作,就要把员工的积极性、主动性调动出来,对员工进行有效的激励。


3、业务指导能力

班组长作为班组的管理者、组织者,必须具备较强现场指挥能力和业务指导能力,随着自身业务水平的不断提高,带动班组业务水平整体提高。


4、目标管理的能力

班组长应具备制定先进可行的班组目标,以及完成任务的能力,将上级下达的指标和任务分解成组员的任务和目标,提高员工的参与意识,并不断地进行改进和提升。

  

三、职责能力

职责能力就是在正确理解企业经营方针的基础上,从本质上理解本管理岗位的职责,明确自己的责任目标。从部门经营的角度把握作为部门责任人的权利,正确理解灵活运用企业制度,为部门经营服务。班组长的职责能力主要包括:

1、强烈的目标管理意识,熟悉目标管理体系。


2、能根据企业要求制定合理的具有挑战性的生产现场业绩目标。


3、能进行项目管理,并按照要求协调组员完成项目目标。


4、能进行班组和个人业绩考核,灵活运用绩效管理体系进行绩效管理。


四、沟通能力

沟通能力是指有一定的书面表达和口头表达能力,掌握说服技巧,能充分、得体、有效地与人沟通,争取上司、同级和下属的理解和支持,能恰当地进行冲突管理、进行跨部门跨级别的业务协调。班组长的沟通能力主要包括:

1、做好生产现场人员管理,提高一线员工的应变能力。


2、有良好的沟通能力和沟通技巧,善于报告、联络、商量。


3、注重人的心理分析,善于处理班组内外的人际关系,争取各方面业务支持。

  

4、创造乐观、积极、友善、向上的工作氛围,培养良好的班组风气。


五、业务能力

欢乐生肖网上投注业务能力是全面了解本部门相关的业务流程,掌握必要的专业技术、业务技能和管理技术,有足够的实务运作能力。

1、日常管理。开好每日班会,一日工作有序化,做好分工配合,提高效率。

  

2、安全文明生产。关注细节,掌握现场5S及安全管理点点滴滴,扎实推进。


3、重抓质量。做好生产前的质量策划,抓好落实,稳步提升工作质量和产品质量。


4、做好物料管理。做好生产前的准备,产中的控制,产后的检查,防止物料混用,减少浪费。


5、设备管理。做好一级维护、参与工艺改进,提高生产效率降低成本。


6、成本管理。提高质量,减少浪费,节能降耗,提高物资和人力的利用效率。


六、改进工作能力

改进工作能力是指班组长能围绕生产现场的现状,发现差距和问题,能不断改进工作,提高业务的能力。 

1、正确的问题意识。问题就是工作现状和工作要求之间的差距,班组工作存在问题是一种常态,所以班组长要敢于正视问题,善于利用工作中的问题来改进工作。


2、及时发现问题的能力。对问题保持敏锐性,能用专业眼光和方法发现问题。


3、能运用PDCA(计划、实施、检查、处理)质量管理法分析问题。


4、熟练掌握必需的管理工具,能运用科学工具和方法推进工作。

  

七、有较强的心理承受能力

人生之旅不是一帆风顺的,苦难和挫折都是在所难免。面对挫折,恐惧、悲观、失望等悲观情绪自然会影响正常的生活和工作,甚至导致心理障碍,影响身心健康。班组长的抗挫折能力不仅影响自己,而且会对班组成员产生重要的影响,因此班组长应该有较强的心理承受能力。


八、开拓创新能力

随着生产力的不断发展,新技术、新方法、新措施大量出现,必将带来业务技术的创新、工作方式方法的改进、管理理念的变革。班组长要与时俱进,开拓创新,推进班组管理的不断创新,进而促进企业整体管理水平的提升。

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