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班组与质量信得过班组的定义

作者:小李分类:精益生产管理类时间:2014-08-13 10:35:02

1.班组的定义与类型

班组是企业中根据工作需要、根据生产品种或服务内容而分隔的最小组织单位。

班组

根据工作内容的不同,我们将班组类型分为以下五大类。

①生产型班组:是指生产一线,直接与产品接触并直接生产产品的班组。


②辅助型班组:是指为产品生产提供动力、能源、工具或设备维修等支持性工作的班组。


③服务型班组:是指从事服务性工作的企业直接与顾客打交道的班组。也包括非服务性企业中为企业生产和工作提供后勤保障服务的班组。


④管理型班组:是指在企业中负责一定的业务管理,有着计划、协调、组织、指挥、控制职能的班组。


⑤技术型班组:是指负责企业产品研究、技术开发的班组。


2.质量信得过班组的定义

以不合格质量不转给用户为基本宗旨,着眼于班组内的质量保证活动,以实现企业的质量方针和目标。“质量信得过班组是以企业行政班组为基本单位,围绕企业的质量方针和目标,运用质量管理的理论和方法,采取有效的控制手段,稳定提高产品、管理和服务质量,取得用户信任的班组。”


在这里给了质量信得过班组一个明确的定义,也对质量信得过班组活动从四个方面进行了描述:

(1)质量信得过班组活动的主体为企业行政班组。它体现了行政管理的要求,也体现了班组在企业管理中的地位。


(2)质量信得过班组的活动是围绕企业的经营/质量方针和目标来开展。班组是企业的班组,是为企业活动的有效开展而成立的,其活动自然也要围绕企业的方针和目标来开展,特别是质量方针目标。因为质量是企业的生命,质量是效益的源泉。伟大的质量管理大师朱兰博士说过,“21世纪是质量的世纪”,质量越来越成为人们关注和活动的重点。


(3)质量信得过班组活动的手段是运用质量管理的理论和方法。从质量管理理论的发展轨迹,我们可以观察到,随着经济的发展和社会的进步,质量理念也在不断地演变着。


(4)质量信得过班组活动的目的是检定提高产品、管理和服务质量,取得用户信任。


质量信得过班组是一种责任,是一种荣誉,是基层班组一种对社会、对用户的承诺活动,是一种班组精神的提高和升华。

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